Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu Internetowego scentique.pl – Scentique Perfume Store

obowiązująca od 16.09.2025

Wstęp

§ 1 Definicje

§ 2 Procesy i zakres przetwarzania danych

§ 3 Termin przetwarzania danych osobowych

§ 4 Obowiązek i dobrowolność podania danych

§ 5 Uprawnienia wynikające z RODO w zakresie przetwarzanych danych

§ 6 Zarządzanie danymi i bezpieczeństwo

§ 7 Przekazywanie danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego

§ 8 Wykorzystywanie Plików cookies oraz podobnych technologii

§ 9 Zmiany polityki prywatności

Wstęp

1. Niniejsza Polityka Prywatności skierowana jest do Użytkowników, odwiedzających stronę internetową Sklepu scentique.pl – Scentique Perfume Store dostępną pod adresem: https://scentique.pl/ i korzystających z funkcjonalności oferowanych przez Administratora na stronie (takich jak: sklep internetowy, formularz kontaktowy, zapis na newsletter) oraz innych (np. obsługa profili sklepu w social mediach).

2. Administrator szanuje prywatność Użytkowników i dokłada wszelkich starań, by chronić ich dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem osób nieupoważnionych, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa oraz utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

3. W sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przez Administratora można kontaktować się:

- listownie: ul. Chabrów, nr 94, lok. 5, 45-221 Opole;

- oraz e-mailowo: kontakt@scentique.pl.

§ 1 Definicje

1. Administrator - Kamil Podeszwa, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą CAMIL KAMIL PODESZWA, NIP 8322035497, REGON 366478382, adres ul. Chabrów, nr 94, lok. 5, 45-221 Opole.

2. Dane osobowe - wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

3. Polityka - niniejsza Polityka prywatności.

4. RODO - rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

5. Sklep - oznacza stronę internetową Sklep Internetowy scentique.pl – Scentique Perfume Store dostępną pod adresem internetowym https://scentique.pl/.

6. Użytkownik - osoba fizyczna (lub inny podmiot), który korzysta z funkcjonalności Sklepu lub funkcjonalności powiązanych (np. profili Scentique w social mediach).

7. Pliki cookies - dane informatyczne (najczęściej niewielkie pliki tekstowe) dotyczące działań podejmowanych w Internecie; zapisywane i przechowywane na urządzeniach (komputerach, laptopach, telefonach, itd.).

§ 2 Procesy i zakres przetwarzania danych

Administrator przetwarza Państwa dane osobowe w następujących procesach przetwarzania:

1. Sprzedaż w Sklepie (obsługa umów z Użytkownikami)

Celem przetwarzania są czynności związane z realizacją sprzedaży produktów oferowanych w Sklepie internetowym oraz rejestracją i składaniem zamówień w Sklepie.

Podstawą przetwarzania są zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), wypełnianie obowiązków prawnych dotyczących m.in. reklamacji, odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), uzasadniony cel Administratora związany z obsługą i prowadzeniem korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zakres przetwarzanych danych to dane identyfikujące (imię, nazwisko, nazwa, NIP), dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki), inne dane ujawnione w toku rozmów /korespondencji, treść zamówienia, kwota wynagrodzenia za zamówienie, dane identyfikacyjne innych osób, do których ma zostać wysłane zamówienie.

Dane pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkownika; dane przekazywane są podczas: rejestracji w Sklepie i/lub składania zamówienia.

2. Obsługa reklamacji i zwrotów

Celem przetwarzania są czynności związane z realizacją procedur reklamacyjnych i prawa odstąpienia od umowy.

Podstawą przetwarzania są wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), uzasadniony cel Administratora związany z wykonaniem obowiązków sprzedającego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Zakres przetwarzanych danych to dane identyfikujące (imię, nazwisko, nazwa, NIP), dane kontaktowe (e-mail, numer telefonu, adres do wysyłki), inne dane ujawnione w toku rozmów/korespondencji, treść zamówienia, informacja na temat produktu i jego wady, informacje nt. sposobu zwrotu środków (nr. rachunku).

Dane pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkownika; dane przekazywane są podczas: rejestracji w Sklepie i/lub składania zamówienia, a także podczas obsługi korespondencji mailowej.

3. Obsługa korespondencji, w tym zapytań Użytkowników

Celem przetwarzania są czynności związane z obsługą korespondencji papierowej i elektronicznej.

Podstawą przetwarzania są zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), cele obsługi korespondencji związane z uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), wypełnianie obowiązków prawnych wynikających z korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), realizacja umów przekazanych w korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Zakres przetwarzanych danych to informacje dostępne publicznie na profilach SM (np. imię, nazwisko, zdjęcie), dane udostępnione dobrowolnie w wiadomościach (np. wizerunek, treść korespondencji), dane z Plików cookies.

Dane pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkownika; dane przekazywane są podczas: rejestracji w Sklepie i/lub składania zamówienia, a także podczas obsługi korespondencji mailowej.

4. Marketing usług własnych

Celem przetwarzania są czynności związane z budowaniem relacji z potencjalnymi Użytkownikami.

Podstawą przetwarzania jest uzasadniony cel administratora związany z pozyskiwaniem Użytkowników i marketingiem usług i towarów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zakres przetwarzanych danych to informacje identyfikacyjne (imię i nazwisko, firma), adresowe (siedziba, adres korespondencyjny), dane rejestrowe (NIP, REGON, KRS), dane kontaktowe (e-mail, telefon), dane pracowników lub przedstawicieli (imię i nazwisko, stanowisko, e-mail, telefon służbowy, wizerunek), dane z Plików cookies.

Dane pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkownika (jako Pliki cookies).

5. Prowadzenie kont firmowych social mediach

Celem przetwarzania są czynności związane z publikacją treści, kontaktem z Użytkownikami przez social media i komunikatory.

Podstawą przetwarzania jest uzasadniony cel Administratora związany z pozyskiwaniem Użytkowników, marketingiem usług i towarów Administratora oraz budowaniem relacji z Użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkownika - dane ujawnione publicznie podczas aktywności Użytkownika na social mediach, np. polubienie, komentarz, wiadomość na komunikatorze.

6. Odzyskiwanie utraconych koszyków

Celem przetwarzania są czynności związane z przypominaniem Użytkownikom o rozpoczętym a nie sfinalizowanym procesie składania zamówienia w Sklepie.

Podstawą przetwarzania jest uzasadniony cel administratora związany z przypominaniem Użytkownikowi o produktach, którymi jest zainteresowany (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zakres przetwarzanych danych to dane identyfikacyjne (imię i nazwisko, firma), dane adresowe (adres siedziby i adres korespondencyjny), dane rejestrowe (NIP, REGON, KRS), dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu), dane o zamówieniu.

Dane pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkownika; dane przekazywane są podczas: rejestracji w Sklepie i/lub składania zamówienia.

7. Newsletter i treści Lead Magnet

Celem przetwarzania są czynności związane z przesyłaniem informacji marketingowych do zainteresowanych Użytkowników.

Podstawą przetwarzania są wykonanie umowy między stronami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz realizacja celów marketingowych wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zakres przetwarzanych danych to informacje identyfikacyjne (imię i nazwisko, firma), dane kontaktowe (e-mail).

Dane pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkownika; dane ujawnione poprzez zapisanie się do newslettera na stronie Sklepu.

8. Zgłoszenia DSA

Celem przetwarzania są czynności związane z zawiadomieniami o treściach niedozwolonych, zgodnie z wytycznymi rozporządzenia DSA.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Zakres przetwarzanych danych to dane identyfikujące (imię i nazwisko, dane adresowe, adres e-mail), treść przesłanego zgłoszenia.

Dane pozyskiwane są bezpośrednio od Użytkownika (dane ujawnione poprzez przesłanie zgłoszenia).

9. Archiwizacja

Celem przetwarzania są czynności związane z archiwizacją dokumentacji papierowej i elektronicznej.

Podstawą przetwarzania są cele przechowywania dokumentacji dla dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, związane z uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), wypełnianie obowiązków prawnych wynikających dotyczących czasu przechowywania dokumentacji np. księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), realizacja przechowywania dokumentacji (umów) wynikających z zobowiązań umownych, np. NDA (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Zakres przetwarzanych danych i źródło danych jest uzależnione od procesu, który podlega archiwizacji.

§ 3 Termin przetwarzania danych osobowych

1. Dane osobowe będą przechowywane do czasu wycofania zgody (jeśli są przetwarzane na podstawie zgody), zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania (jeśli są przetwarzane w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora) lub do czasu realizacji usługi, a następnie przechowywane w celu realizacji obowiązków prawnych (np. okres reklamacyjny, okres przechowywania dokumentów księgowych), a następnie celów wynikających z obrony, dochodzenia lub ustalania roszczeń.

2. Dane zbierane za pośrednictwem Plików cookies mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia Pliku cookie. Niektóre Pliki cookie nigdy nie wygasają, w związku z tym, czas przechowywania danych będzie równoważny z czasem niezbędnym Administratorowi do zrealizowania celów związanych z gromadzeniem danych lub do czasu wycofania zgody (jeśli są przetwarzane na podstawie zgody) albo zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania (jeśli są przetwarzane w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora).

§ 4 Obowiązek i dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne. Ich niepodanie uniemożliwi odpowiednio:

- zrealizowania zamówienia;

- założenia konta w sklepie internetowym;

- rozpatrzenia reklamacji;

- otrzymania oferty lub zamówionych materiałów marketingowych;

- otrzymanie odpowiedzi na zadane pytanie, itd..

2. Podanie danych niezbędnych do analizy Plików cookies Użytkowników Sklepu jest dobrowolne. Można skorzystać z tzw. trybu incognito w celu przeglądania strony bez udostępniania Administratorowi informacji o wizycie w Sklepie. Korzystanie z trybu incognito, a zatem niepodanie danych, nie ma wpływu na możliwość korzystania ze Sklepu.

§ 5 Uprawnienia wynikające z RODO w zakresie przetwarzanych danych

Każdy Użytkownik Sklepu ma prawo:

- żądać od Administratora wglądu do swoich danych, a także otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);

- żądać od Administratora sprostowania lub poprawienia danych (art. 16 RODO) - w odniesieniu do żądania sprostowania danych, gdy zauważy, że dane są nieprawidłowe lub niekompletne;

- żądać od Administratora usunięcia danych, „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO), w przypadkach wynikających z RODO;

- żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), w przypadkach wynikających z RODO; np. gdy zauważy, że dane są nieprawidłowe - może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych;

- w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f., w tym profilowania na podstawie tych przepisów (art. 21 RODO); wtedy Administrator ocenia, czy sprzeciw należy uwzględnić;

- nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa (art. 22 RODO), co nie ma zastosowania do działalności Administratora;

- wycofania zgody na przetwarzanie danych, jeżeli zgoda stanowi podstawę przetwarzania, można ją wycofać w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych dostępnych w Serwisie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które było realizowane wcześniej;

- wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Skarga może być wniesiona w formie pisemnej, tradycyjną drogą pocztową, na adres Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, lub elektronicznie z wykorzystaniem formularza, za pośrednictwem elektronicznej skrzynki podawczej organu nadzorczego.

§ 6 Zarządzanie danymi i bezpieczeństwo

1. Administrator wykorzystuje dane dla własnych celów przetwarzania, tj. nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych w celach komercyjnych.

2. Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być wyłącznie podmioty, które są uprawnione do ich otrzymania na mocy przepisów prawa (np. policja, sądy w związku z prowadzonymi postępowaniami). Ponadto dane mogą być udostępniane podwykonawcom i innym odbiorcom danych, którzy świadczą usługi na rzecz Administratora. Podmioty takie świadczą usługi z zakresu: IT (hostingodawca, dostawca poczty e-mail), księgowości i finansów (biuro rachunkowe), logistyki (dostawcy usług kurierskich i transportowych), marketingu i reklamy (dostawcy usług reklamowych oraz porównywarek cenowych), sprzedaży internetowej (marketplace, usługodawcy obsługujący zwroty i reklamacje, dostawcy usług obsługi marketplace), telekomunikacji (operatorzy telefonii komórkowej), doradztwa (kancelarie prawne); finansów (bank, operatorzy płatności).

3. Lista podmiotów mających dostęp do danych.

4. Dane gromadzone przez Administratora są przechowywane w sposób zapewniający maksymalne bezpieczeństwo. Administrator podejmuje środki ostrożności w celu przeciwdziałania utracie, nadużyciu, zmianie danych osobowych.

§ 7 Przekazywanie danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Dane osobowe mogą być eksportowane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego pod warunkiem zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony, m.in. poprzez stosowanie odpowiednich klauzul umownych, dotyczących przekazywania Danych osobowych podmiotom przetwarzającym dane osobowe, które mają siedzibę w krajach trzecich. Dla zapewnienia odpowiedniej ochrony przekazywania danych osobowych Administrator powierza przetwarzane dane osobowe tylko podmiotom, które spełniają ww. obowiązki, np. Google, który transfer danych realizuje na podstawie standardowych klauzul umownych.

§ 8 Wykorzystywanie Plików cookies oraz podobnych technologii

1. Sklep umożliwia gromadzenie informacji o Użytkowniku za pośrednictwem Plików cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobnych technologii, których korzystanie najczęściej wiąże się z zainstalowaniem tego narzędzia na urządzeniu Użytkownika (komputer, telefon, itp.). Informacje, wykorzystywane są do zapamiętania wyborów Użytkownika podjętych w Sklepie, utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu, zapamiętaniu hasła, gromadzenia informacji o urządzeniu Użytkownika w celu analizy wizyt i dostosowywania treści.

2. Informacje pozyskane za pośrednictwem Plików cookies oraz podobnych technologii nie są łączone z innymi danymi Użytkowników Sklepu, nie służą też do ich identyfikacji przez Administratora.

3. Użytkownik ma możliwość ustawić w przeglądarce blokowanie określonych rodzajów Plików cookies i innych technologii, poprzez określenie na przykład, że dozwolone będą wyłącznie te, które są niezbędne do poprawnego wyświetlenia Sklepu. Użytkownik ma także możliwość korzystać ze Sklepu w tzw. trybie incognito, który blokuje możliwość gromadzenia danych o jego wizycie. Domyślnie większość przeglądarek dopuszcza stosowanie wszystkich cookies, jednak użytkownik ma możliwość zmiany tych ustawień w dowolnym momencie, może także usunąć zainstalowane już Pliki cookies. Każda z przeglądarek umożliwia takie działanie poprzez jedną z dostępnych w ustawieniach lub preferencjach opcji. Ograniczenie stosowania Plików cookies, może wpłynąć na prawidłowość działania Sklepu.

4. Korzystanie ze Sklepu bez zmiany ustawień przeglądarki, tzn. z zakceptowaniem Plików cookies i podobnych technologii oznacza zgodę na ich wykorzystanie do określonych powyżej celów.

5. Ponadto Administrator może wykorzystywać Pliki cookies oraz podobne technologie w celach związanych z marketingiem oraz analityką, jednakże jedynie za dobrowolną i wyraźną zgodą Użytkownika, o którą jest pytany poprzez odpowiednie rozwiązania techniczne dostępne w Sklepie. Użytkownik w każdej chwili może zmienić ustawienia wykorzystania Plików cookies.

6. Administrator wykorzystuje Pliki cookies w celach:

- dostosowania zawartości Sklepu do preferencji Użytkownika,

- odpowiedniego wyświetlania Sklepu, stosownie do indywidualnych potrzeb Użytkownika,

- zapamiętania ustawień wybranych przez Użytkownika,

- utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu, dzięki czemu Użytkownik nie będzie musiał logować się za każdym razem odwiedzania Sklepu,

- zwiększenia wydajności usług świadczonych przez Administratora.

7. Stosowane są Pliki „cookies – sesyjne” oraz „stałe”. Sesyjne są Plikami tymczasowymi, które pozostają na urządzeniu Użytkownika, do momentu wylogowania ze Sklepu lub wyłączenia przeglądarki internetowej. Pliki „stałe” pozostają na urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach Plików „cookies” albo do momentu ręcznego usunięcia przez Użytkownika.

§ 9 Zmiany polityki prywatności

Przyszłe i ewentualne zmiany w Polityce Prywatności, będą przez Administratora ogłaszane w Sklepie. Zmiany będą obowiązywały od chwili ich publikacji w Sklepie.

Polityka prywatności